防晒背后的电商营销之道

专题背景：随着互联网进入人们的生活，网络电商在人们的生活中越来越普及，已经成为了人们日常购物的主要渠道之一，通过电商渠道销售的产品越来越多样化，防晒产品也是其中之一

选题原因：当今生活中，防晒仿佛已不仅是女生才能做的事情，越来越多的男生也加入了防晒的行列，防晒不仅能够较大程度地防止皮肤变黑，而且能够一定程度地防止由紫外线引起的皮肤病，由于电商的流行化，人们也越来越多地选择通过电商渠道购买防晒产品，通过此渠道购买的防晒产品是否真实有保障，由此反映，越来越流行的电商在发展的过程中是否还存在问题。

主要栏目：

一、专题精讲

二、文字资讯

三、电商资讯

四、阅读文献

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专题精讲

以防晒产品为例反映电商中存在的问题

第一部分防晒产品的电子商务营销

销售：由于产品之间有着相互促进功效的作用，可以采取套装购买，或者单买一种产品赠送另一种产品小样的方式推广。

由于产品之间达到的目的是一样的，可以在消费者购买一件产品时，附赠别样产品小样，这样先让顾客体验该产品，由此挖掘潜在客户，这样在产品与产品之间、产品与顾客之间可以形成良好的循环发展。因为顾客在最开始时并不了解产品的功效，如果以这样的方式可以先让顾客有个良好的体验，从而激发他们购买该产品的欲望。

广告：广告是扩大商品知名度，打开消费市场，挖掘潜在客户的有效手段。

通过借鉴谷歌adwords模式，在这些相关的产品之间形成空白处链接广告的合作模式。这种模式是基于这些产品相似性的特点，可以让顾客在选择一种产品时看到其他相关配套产品，从而激起消费者购买欲望，这样的方式，可以减少产品推广成本，但是达到针对性非常强的产品推销目的，这些相似的企业之间便会形成一套大的配套服务关系网。这种关系网可以将各种有相似作用的产品联系起来，形成强大的推销效力。

交易模式：可采取水平B2B，即建立在更为专业的市场上，使有限的成本获得更大的回报。

将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。又称“面向中间交易市场的B2B”、“区域性B2B”。具体的做法可以利用网上中介服务网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告促销、拍卖竞标、商品交易、仓储配送等商业活动，如阿里巴巴等都从事为传统企业提供网上中介服务。利用这种模式的行业广泛、企业众多，很多的行业和企业都可以在同一个网站上进行商务贸易活动。

推销方式：利用网络直播，博主推荐，推广产品使用功效，扩大其销售市场。

网络直播是一种新兴的网络社交方式，可以同一时间透过网络系统在不同的交流平台观看影片。网络直播在电子商务领域的运用比如由阿里推出的直播平台“淘宝直播”，定位于“消费类直播”，用户可“边看边买”，涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。博主推荐也是如今时兴的一个电商渠道。首先是视频教程类--快速吸粉，提高粉丝粘度；其次是生活周边类--缩短心理差距，提高微博互动；最后是产品相关类--快速预热，产生购买。

第二部分电商渠道购买防晒产品现状

由于方便快捷多样化，人们越来越倾向于在网上购买防晒产品，无论是防晒伞还是防晒霜等产品，尽管这是一大趋势，广告也是打得天花乱坠，也在一定程度上满足了人们的需求，但依然有很多人在面临选择时会疑惑会担心真假，担心是否真像广告宣传一样有效，担心是否含有有害物质，人们在购买产品后使用时也不免出现不适应，过敏，假冒伪劣，无效的现象。特别是价格不菲的海淘化妆品，买到假货带来的更是一系列劳民、伤财、费时的不良后果。

近日，国家食品药品监督管理总局发布关于18批次防晒类化妆品不合格的通告。其中，标称广州市碧莹化妆品有限公司生产的碧素堂韩佳妮防晒霜和欧佩矿物泥光感透亮欧佩防晒霜，均未检出标签及批件标识成分。一款网红韩国进口防晒霜就曾在出入境抽样检测时，被查出防晒霜12项指标中有3项限用物质含量超标导致被退运。

事实上，并不是所有的防晒产品都可以被信任，其中重金属超标的老大难问题就首当其冲。近年来，不少消费者由于使用了重金属超标的伪劣防晒霜而过敏就医的情况一再上演。根本原因是这里面利润空间实在太大，尤其一些带有美白功能的防晒产品，必须通过体现效果才会带来销量，于是一些中小厂商就大量添加汞等这些重金属促以进功效。特别是在淘宝等知名B2C电商网店上，价格奇低的防晒产品更是大行其道。重金属隐患不仅在低价产品中频发，许多大牌也纷纷中招。重金属超标问题，在大牌防晒品或美妆品牌中也屡有曝光。法国护肤品牌欧舒丹、日本知名品牌资生堂均因部分产品重金属含量超标而被查处过。

第三部分如何克服电商中存在的问题

相关部门角度：在监管过程中，相对线下产品而言，网购产品有“四高”，即抽查不合格率较高，假冒伪劣比例较高，质量安全风险较高，消费者投诉率较高。而在网购产品中，化妆品则是假货重灾区。事实上，假货之所以泛滥成灾，与这些年来监管部门“各管一段”不无关联。各家只管自家那一段，整个生产销售链条被搞得支离破碎，难以真正实现全方位、全链条监管。从生产加工环节产品的质量监管难以突出实际效果，从市场销售阶段进行监管，往往又难以找到制假的巢穴。

治理假货不是哪一个部门的自力行为，而是应该同心协力，联合治理，实现全链条地打击惩处。对电商产品的监管，质检部门要发挥标准化主管部门的职能优势，通过管标准，规范电商活动。在实际执行中，应当鼓励各地制定地方法规，强化行政执法手段，建立质检、公安、工商、卫生等多个部门联动执法机制，对制假售假达到法定数额者严惩不贷，提高制假售假违法成本迫在眉睫。

电商平台角度：网络假货多，并非“电商产品质量”出了问题，而是整个生产、流通环节缺乏监管所致。假货泛滥，电商平台本身也是受害者。这也是以阿里巴巴为代表的企业多年来持续不懈打假的根源所在。阿里内部不仅有超过人的“打假”团队，其与政府部门在打假上的合作也已成为常态。当下最要紧的是如何聚合部门、企业乃至社会各方的力量，而不是一味指责。

目前，《电子商务法》草案已经通过了初审和二审，六月底会进入三审，今年年内《电子商务法》有望出台，其中有关交易平台的责任将被首次明确。现在商家只要在平台上销售商品或提供服务，就应该承担相应的责任。作为商家，应该加强本身的诚信质量管理，杜绝电商平台上的虚假信息、虚假商家，广告内容也尽量保证真实可信，不欺骗消费者，落实第三方平台在打假上的必要责任，惟其如此，方才有可能形成全社会打击假货的闭环。

个人角度：尽管电商渠道是一项越来越流行的交易模式，个人在购买商品时也应仔细挑选，认真度量，不轻信广告，切忌过分追求效果。选择适合自己的、比较有保障的、相对安全一些的产品。遇到假冒伪劣产品及商家，勇敢拿起法律武器举报揭露。购买化妆品时，可到各大品牌专柜购买，如果要网购，一定要选择正规可信赖的平台或者是靠谱的代购，并遵循如下方法：

1、去正规的官方旗舰店或者国外品牌







































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